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La conclusione di un rapporto di vendita è tanto più
soddisfacente quanto più il cliente si affida alla struttura
che lo segue sia nelle fasi di progettazione che di realizzazione
dell’investimento.
L’assistenza al cliente nella fase immediatamente successiva
alla vendita, pertanto, è il primo obiettivo
di Pointer; tale attività è realizzata grazie alla
qualificazione dei propri collaboratori nelle rispettive aree di
pertinenza, all’aggiornamento puntuale delle competenze ed
alla formazione continua dei tecnici addetti all’assistenza
hardware e software.
La volontà di Pointer di rispettare sempre gli impegni presi
è all’origine della fidelizzazione della propria utenza
e rappresenta un valore aggiunto alle soluzioni offerte e realizzate.
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